A principios del 2021, se conoció que Yahoo cerró de manera definitiva lo que se conocía como Yahoo Respuestas, el sitio de preguntas y respuestas abiertas para diferentes usuarios. El cierre se hizo efectivo el pasado 4 de mayo luego de 16 años en el mercado. Este mismo camino es el que eligió Hotmail, popular servicio de correo electrónico, que ya en 2012 anunció el nuevo servicio de Microsoft llamado Outlook. A lo largo del año del lanzamiento, la compañía decidió unificar las casillas de correo electrónico y desde entonces, para iniciar sesión en Hotmail se debe ingresar a Outlook.

Esta semana,  Microsoft, que nuclea Hotmail, Live, Outlook y MSA, dio a conocer que desactivará todas las millones de cuentas inactivas para siempre. A continuación, una guía para entender la decisión de la empresa. 

Cierre de cuentas de hotmail

Desde la empresa mencionaron que las cuentas de hotmail que no son utilizadas por sus dueños desde el 30 de agosto de 2019 serán cerradas de formas definitivas a partir de septiembre de este año. 

Aquellas personas que no utilizaron su cuenta de hotmail por más de dos años, no contarán más con su e-mail de la empresa y será de forma automática sin previo aviso. 

Hotmail de Microsoft: ¿Se puede recuperar la cuenta?

Aquellos usuarios que se vean afectados por el cierre automatico de las cuentas y decidan recuperarlas, deberán ingresar a la  casilla de correo electrónico con la contraseña y mantener la sesión abierta, así Microsoft detectará la nueva actividad y no la cerrará.

Por lo tanto, las personas que utilicen su cuenta para recibir y enviar correos electrónicos no tienen de qué preocuparse ya que Microsoft no eliminará su cuenta porque muestran actividad día a día.

Por otro lado, si el usuario tiene su correo electrónico integrado en alguna red social, en un servicio de streaming o un servicio de videojuegos -como puede ser Xbox Live- no se eliminará ya que sigue teniendo actividad.

En esta línea, si el usuario tiene alguna deuda con Microsoft tampoco la empresa cerrará la cuenta, ya que debe hacerse cargo de dicho monto.

¿Cómo cerrar una cuenta de e-mail?

Aquellas personas que se quieran adelantar al cierre de la cuenta lo podrán hacer siguiendo los siguientes pasos: 

• Se debe corroborar la identidad para luego dirigirse a la pestaña de Configuració
• Cerrar cuenta de forma definitiva
• Seleccionar motivo por que se decide cerrar
• Marcar la cuenta a cerrar

Fuente: BAE Negocios