Lo que se sabe sobre los vuelos tras la suspensión nacional en los Estados Unidos

Las autoridades de Estados Unidos indicaron a los pasajeros que el espacio aéreo del país es seguro y está operativo luego de una suspensión nacional que inició por precaución y causó interrupciones masivas en los viajes.

Una suspensión nacional de vuelos en Estados Unidos, la más prolongada en 25 años, que duró más de cuatro horas, terminó el viernes alrededor de las 8:15 de la noche, hora del este del país, y permitió que algunos vuelos nacionales despegaran de aeropuertos estadounidenses.

De los 41.000 vuelos programados para el sábado, más de 6.400 habían sido cancelados hasta la noche del sábado, según FlightAware. Más de 800 vuelos programados para el domingo fueron cancelados, indicó.

Pero las autoridades afirmaron que el sistema de control del tráfico aéreo está operativo y esperaban que los horarios de las aerolíneas se recuperaran por completo para el final del domingo, mejorando la situación antes de la próxima avalancha de viajes por Acción de Gracias.

El secretario de Seguridad Nacional, Markwayne Mullin, declaró que no había indicios de que la falla estuviera relacionada con un ciberataque y que no había vidas en riesgo.

Los vuelos se reanudaron, pero la interrupción continúa

El sistema estaba estable el sábado, dijo el administrador de la Administración Federal de Aviación (FAA, por sus siglas en inglés), Bryan Bedford. Varios miles de vuelos pudieron despegar tras la suspensión, pero en última instancia, unos 12.000 vuelos programados no pudieron hacerlo el viernes, señaló.

Las autoridades reconocieron la interrupción, pero indicaron que la seguridad es primordial.

Bedford ofreció una disculpa a los viajeros varados y agradeció a los controladores de tráfico aéreo, pilotos y asistentes de vuelo por manejar las consecuencias. Añadió que los funcionarios confían en que el sistema está operando de manera segura o, de lo contrario, mantendrían los aviones en tierra.

Las aerolíneas están obligadas a ofrecer un cambio de reserva gratuito en otro vuelo o un reembolso total si el vuelo fue cancelado.

Bedford explicó que la FAA estaba trabajando estrechamente con las aerolíneas y dijo que estaban eximiendo todos los términos y condiciones.

Algunas aerolíneas estaban permitiendo a los pasajeros cambiar su reserva si tenían viajes programados para el viernes y el sábado. Otras extendieron la oferta a quienes tenían reservas para el domingo e incluso el lunes.

Bedford aconsejó a los pasajeros que se comunicaran con sus aerolíneas para obtener información.

Sistema se sobrecargó cuando se actualizaba parcialmente

Un contratista había estado trabajando el viernes por la tarde en reemplazar una sección del cable de cobre antiguo y descontinuado del sistema por nuevo cable de fibra en una ubicación remota, dijo el sábado el secretario de Transporte, Sean Duffy. Ese tipo de trabajo ha estado ocurriendo en todo el país y en todas las industrias durante décadas, indicó.

Pero el viernes, el enrutador en esa ubicación comenzó a sobrecargar el sistema de control del tráfico aéreo y a causar interrupciones intermitentes en las comunicaciones y en las señales de radar. Cuando no pudieron localizar rápidamente la causa de la sobrecarga, decidieron mantener los vuelos en tierra a nivel nacional.

“Lo hicimos como medida de precaución”, aclaró Bedford. “Lamento que los hayamos hecho pasar por esto, pero lo hicimos por las razones correctas”.

Las autoridades subrayaron que la suspensión nacional de vuelos no fue el resultado de una caída del sistema ni de actividad malintencionada por parte de un actor extranjero. Duffy afirmó que las autoridades investigan si un error del contratista o un enrutador defectuoso fue la causa.

La modernización del control del tráfico aéreo comenzó el año pasado después que el Congreso aprobó 12.500 millones de dólares en financiación. Duffy y la Casa Blanca están presionando para obtener 30.000 millones de dólares más para completar el trabajo. Aproximadamente el 70% del cable de cobre ya se ha cambiado a fibra, según autoridades el sábado.

Interrupción de Microsoft no estuvo relacionada con suspensión de vuelos

Microsoft informó el sábado que los servicios se restablecieron por completo tras su propia interrupción masiva. No había indicios de que la suspensión en tierra de la FAA estuviera relacionada con la interrupción del servicio que dejó fuera de línea los servicios de Microsoft el jueves, según autoridades federales y un portavoz de la empresa.

Más de 430 millones de personas usan las aplicaciones de Microsoft 365, indicó Microsoft en su sitio web. Los usuarios reportaron que los servicios de Microsoft 365, incluidos Outlook, Teams y el asistente de IA Copilot, quedaron interrumpidos.

Fuente: AFP