Daiana Coria
El convenio institucional entre el Colegio de Psicólogos de San Juan y la Obra Social Provincia permanece caído desde 2019 y hasta el momento no se han retomado las negociaciones para restablecerlo. Así lo confirmó la licenciada Gema Galván, psicóloga e integrante de la comisión del Colegio, quien explicó que la ruptura se produjo tras años de desacuerdos vinculados principalmente a los aranceles y al sistema de facturación.
Según detalló, aunque el convenio institucional dejó de existir hace seis años, todavía hay entre 25 y 30 profesionales que mantienen acuerdos individuales con la obra social a través de otros entes. Sin embargo, advirtió que ese número es insuficiente para cubrir la demanda de los afiliados. “Dada la cantidad de afiliados que tiene la obra social, obviamente no dan abasto para prestar el servicio”, señaló.
Galván explicó que uno de los principales conflictos fue el mecanismo de facturación utilizado por la obra social, que generaba frecuentes rechazos en los pagos de las prestaciones. Según relató, muchas sesiones eran rechazadas por motivos administrativos menores. “Nos pasó, por ejemplo, que le descontaban a una psicóloga porque su letra era muy grande o porque el sello no tenía suficiente tinta. Nos enterábamos de eso 90 días después”, explicó.
La profesional remarcó que esta situación generaba un conflicto tanto con los pacientes como con los profesionales, ya que, al conocerse el rechazo meses después, resultaba prácticamente imposible reclamar el pago al afiliado.
En la actualidad, Galván indicó que la obra social cubre aproximadamente 8.500 pesos por sesión, mientras que el resto debe ser abonado por el paciente. En total, el monto ronda los 20.000 pesos, cifra que además se cobra entre 60 y 90 días después de la prestación. “Con estos valores y esos plazos de cobro, la situación es insostenible”, afirmó.
Frente a este escenario, muchos afiliados que cuentan con Obra Social Provincia optan por atenderse de manera particular para poder continuar sus tratamientos. De hecho, la psicóloga aseguró que gran parte de sus pacientes con esa cobertura abonan las sesiones de forma privada.
Al mismo tiempo, advirtió que la demanda de atención psicológica se incrementó significativamente en los últimos años. Según explicó, la pandemia marcó un punto de inflexión en la visibilización de los problemas de salud mental. “La pandemia hizo un quiebre. Las consultas aumentaron un 100% y desde entonces no hemos tenido una baja”, indicó.
Además, señaló que actualmente se registran más consultas en adultos y adultos mayores, además de un crecimiento en las terapias familiares y de pareja.
Pese a las dificultades, desde el Colegio de Psicólogos aseguran que mantienen la voluntad de diálogo para restablecer el convenio, siempre que existan condiciones laborales sostenibles para los profesionales. “El colegio nunca ha cerrado las puertas para hablar y tratar de llegar a un acuerdo, pero tiene que ser beneficioso para ambas partes”, sostuvo Galván.
Por último, lamentó que hasta el momento las actuales autoridades de la obra social no hayan convocado al Colegio para retomar las conversaciones. “Seguimos abiertos al diálogo, pero necesitamos garantías de que el trabajo del psicólogo será reconocido y pagado”, concluyó.
