Alejandro Sánchez
Fabiana Carrizo, directora de Defensa al Consumidor de la provincia, analizó en Elementos FM el complejo escenario que enfrentan los usuarios sanjuaninos frente a las empresas de medicina prepaga y obras sociales. Ante la desregulación del sector, la funcionaria detalló cómo el organismo ha tenido que reconfigurar sus prioridades para dar respuesta a demandas que, en muchos casos, comprometen la integridad física de las personas.
Carrizo explicó que, si bien existe la Superintendencia de Servicios de Salud, los sanjuaninos están volcando sus quejas masivamente hacia la oficina local. “Estamos teniendo denuncias en este año, más notorias que el año pasado, en incumplimientos que hay con las prepagas, con obras sociales, en tratamientos que va la gente a realizarse”, señaló con preocupación. Para la directora, la salud no puede esperar los tiempos de un expediente común, por lo que han implementado una estrategia de señalización interna para acelerar las soluciones.
La desregulación de las tarifas ha provocado que muchos afiliados deban abandonar sus planes ante la imposibilidad de afrontar las cuotas. Sin embargo, Carrizo aclaró que la Dirección no tiene facultades para intervenir directamente en el valor de las cuotas, aunque sí en el cumplimiento efectivo de lo pactado. La herramienta principal, según sus palabras, sigue siendo la participación activa del ciudadano.
Carrizo invitó formalmente a la comunidad al lanzamiento del programa "Garrafogar", una iniciativa impulsada íntegramente por el gobierno provincial. Este esquema busca aliviar el bolsillo de los sectores que no cuentan con red de gas natural, en un momento donde la demanda de garrafas se dispara. “Es un programa que es impulsado al 100% por el gobierno provincial, que se lleva a cabo en invierno, donde la demanda es mayor”.
