Miguel Caruso, el presidente de la Cámara de Expendedores de Combustibles, analizó en Elementos FM la particular realidad que atraviesa el sector, marcando un claro contraste entre el escenario nacional y el panorama de la provincia. Mientras los informes del país registran tres meses consecutivos de contracción en las ventas por el impacto de las subas, en San Juan se vive una situación inversa, traccionada por la actividad minera y el sector privado.

"Si bien a nivel nacional se registró una contracción, en la provincia pasó lo contrario; aumentó el volumen de venta de combustibles líquidos", puntualizó el directivo, aclarando que, aunque se está lejos de los valores históricos, los números en verde resultan sumamente positivos. En este nuevo contexto de libre comercio sin intervención estatal. Sin embargo, remarcó que la rentabilidad a mediano y largo plazo ya no dependerá exclusivamente del despacho de nafta, abriendo la puerta a una reconversión integral de las bocas de expendio hacia centros comerciales con lavaderos, lubricentros y tiendas de conveniencia.

El nuevo escenario económico impone reglas de juego inéditas para un sector acostumbrado a trabajar bajo el paraguas de la inflación y la asistencia pública. "Hoy no tenemos el país al que estábamos acostumbrados a tener, hay un libre comercio y hay que agudizar el ingenio para llegar al punto de equilibrio de cada empresa", sentenció Caruso. Según su visión, las tecnologías digitales quebraron los viejos hábitos de consumo: "Antes siempre se estilaba ir a cargar a la misma estación de servicio porque se conocía al playero. Eso ya no pasa más. Hoy todos los consumidores tienen más de una aplicación de bandera distinta en el celular y van aprovechando el beneficio o el día de descuento". Esta falta de fidelidad tradicional empuja a las petroleras a diseñar agresivas estrategias de marketing que van desde sorteos de viajes hasta promociones con figuras deportivas de primer nivel.

Para el titular de la cámara empresarial, la supervivencia del negocio dependerá de la capacidad de adaptación a una dinámica donde la oferta supera ampliamente a la demanda y achica los márgenes de ganancia. Aquellas estaciones que no incorporen tecnología y diversifiquen sus prestaciones correrán la misma suerte que los comercios tradicionales que fueron desplazados por las plataformas virtuales.